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鐵路部門開通網絡電話訂票 怎樣最快訂到票

2012-01-16 14:39:13作者:北雪來源:中國鐵路貨運服務網
連日來,記者不斷接到市民有關電話訂票及網絡訂票的咨詢,同時也有一些市民抱怨,;兩種新訂票方式都不好用。;帶著市民的疑問,記者7日分別體驗了三種購票方式,發現通過撥打電話訂票最便捷,且成功率最高。

  網絡訂票:找個網速快的地方

  目前,鐵路部門僅開通一個售票網站,即www.12306.cn。由于每天瀏覽網頁的人很多,因此在選擇此購票方式時,應該選擇一個網速較快、電腦運行速度較快的地方,同時在購票前,應準備好身份證、網銀等。

  下午15時,記者登錄www.12306.cn網站。在注冊和輸入個人身份信息后,點擊;購票;、輸入登錄賬號和密碼,進入購票頁面。

  記者選擇1月13日海口到廣州的車票,點擊;查詢;后,出現了符合要求的車次。點擊;預訂;確認身份后提交訂單,緊接著出現訂單確認信息,核查無誤,點擊;確定;按鈕。

  之后,發現頁面速度明顯變慢,等了大概20秒鐘后,出現;系統忙!;字樣。

  緊接著記者再次進行嘗試,這次提示信息;很抱歉!當前訪問用戶過多,請您稍后重試。;經過4次嘗試后,系統仍然顯示忙碌。

  記者向一些通過網絡訂票成功的旅客了解到,他們大多是在晚上或者早上通過網絡訂票。;一定要找個網速快的地方。如果其它時間網絡比較繁忙,沒準刷屏的時間票就被訂走了。;劉小姐提示說,她是在晚上11點左右的時間訂票成功的。

  特別提示:旅客必須先注冊并開通銀行卡網上支付功能。注冊時需填寫實名信息,并填寫手機號碼和電子郵件。注冊完畢后,需到郵箱中激活信息才能訂票。

  電話訂票:提前知道車次備好紙筆

  今年起,鐵路部門也開通了電話訂票,我省居民可直接撥打95105105進行訂票。

  由于電話訂票是按語音提示操作,沒有網絡訂票直觀,且在語音信息播放三遍后,電話會自動掛斷。因此乘客在選擇電話訂票前,應該先了解所乘列車的車次、乘車時間、乘車人證件號。同時準備好紙和筆,在訂票成功后,詳細記錄下訂單號,憑訂單號及有效證件取票。

  支招:趁著晚上或早上撥打

  市民張先生說,從昨天下午開始,他就撥打電話訂購回家的火車票,可是打了5個都沒有成功。晚上10點左右,當他再次撥打電話時,就成功訂到了18日前往重慶的車票。;趁著晚上或者早上電話不忙的時候打成功率較高。;

  特別提示:電話訂票成功后切記要在指定時限內取票,過期訂單將作廢。

  窗口購票:可選擇在代售點買票

  7日,記者分別走訪了海口火車站以及一些代售點了解到,無論是在車站排隊買票,還是在代售點買票,購票成功的幾率很小。從市區內乘車到火車站,也要花費1個小時左右的時間。由于窗口購票的預售期要比網絡及電話訂票的預售期減少4天,因此窗口顯示的余票信息有些滯后。

  上午10點左右,記者先后來到了海秀路及五指山路的售票點看到,僅有10幾個人在排隊買票,這其中還有一些是取票的乘客。

  在五指山路的代售點,要回重慶的張師傅順利從工作人員手中拿到了5張由徐聞至重慶北的火車票。;坐船到徐聞就行。;了解得知,原來張師傅昨天就把身份證及票款交到了代售點,代售點的工作人員會幫助他們從網上訂購車票。

  記者獲悉,現在一些代售點向旅客提供代購車票的業務,即提前將乘車人的身份證及票款交到代售點,并向其說明所乘車次、時間,工作人員會通過網站幫助其訂購火車票。時間可能會提前幾天或者推后幾天。訂票成功后,代售點也會收取每張車票10元手續費。

  特別提醒:電話、網絡訂票成功后,市民如果在市內代售點取票,應提前準備好現金,因為現在有些代售點不能刷卡支付。同時還要提醒,目前全省東環高鐵車站不出售出島車票,但通過網上訂票或電話訂票成功的旅客,可以到就近的高鐵車站取票。


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